1、 協助業務人員售前支持工作,包括產品演示、技術操作培訓、解決問題方案的提供;
2、 參與并執行客戶服務計劃,提供現場操作指導、售后技術服務等工作;
3、 配合業務員做好新產品的市場推廣和技術應用的培訓;
4、 根據客戶的需求,推薦相應的產品和技術方案;
5、 深刻理解產品的應用方向和范圍以及潛在價值,搜集該產品的同類信息,進行市場和效果分析;
6、 和研發單位積極溝通,使其了解客戶需求,為研制對抗產品提供支持;
7、 參與處理客戶反饋意見,及時解決問題,維護公司利益,提高客戶滿意度;
8、 本崗位安全職責的履行;
9、 其他和崗位關聯的工作;