崗位職責描述
1.負責管理店鋪或會所人員和日常的所有事務,安排監(jiān)督工作;
2.根據(jù)會員需求,安排對應服務;
3. 及時了解每個客戶的基本情況,對其熟記于心,并記錄客戶檔案,;
4.合理安排員工工作時間和工作任務,了解員工的身心發(fā)展;
5.定期安排員工進行制度、態(tài)度、服務、禮儀、專業(yè)技能等培訓;
6. 對會所員工進行工作的監(jiān)督管理,日??己耍岣邌T工作積極性;
7.負責會所庫存貨物的清點盤理記錄工作,做到賬務合一;
崗位要求:
1.形象氣質佳,有3年以上品牌服飾同崗位經(jīng)驗;
2.有良好的客戶服務意識、微笑意識,溝通意識;
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調能力和高效的執(zhí)行力,較強的觀察力和應變能力;
4.有帶領團隊經(jīng)驗,有較強的溝通能力,組織協(xié)調能力。
5.對收銀軟件系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)操作熟練者優(yōu)先;