崗位職責：
1.根據公司業務部及客戶訂單要求，調配跟單人員的工作任務，檢查和督促訂單的落實與結算；
2.根據業務員和客戶對訂單的要求，安排交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門。
3.做好公司內外的溝通協調工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質按期出貨；
4.整理銷售訂單資料，歸檔客戶訂單信息，建立客戶數據庫，做到不同時期不同客戶的訂單信息隨時可查；
5.收集和反饋客戶需求，協助處理客戶投訴，提高客戶滿意度；
6.負責對下屬實施有效的指導、監督、檢查、考核及培訓工作，負責組織編制、審核跟單部門的工作文件并組織實施；
7.根據訂單數量進行動態分析，制作相應的生產庫存單；
8.制定部門規章制度及標準作業流程；
9.完成上級領導交辦的其它工作。

任職資格：
1、市場營銷管理等相關專業大學專科以上學歷；
2、受過物流管理、 市場營銷管理等專業的培訓優先；
3、具備化工行業或相關行業的銷售跟單管理經驗優先；
4、有較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力；
5、能較好協調公司各部門之間的關系；
6、了解公司的生產能力、產品交期管理工作及跟單部日常管理的各項工作；
7、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備；