職位詳情
1、負責公司scrm系統的運營與維護,熟悉常見的會員營銷工具;
2、優化客戶全程下單體驗,提升客戶滿意度;
3、催化客戶活躍度,提升客戶整體銷售額占比,提高客戶忠誠度;
4、建立客戶分層,使用但不限于短信、QQ、微信等營銷工具對現有客戶進行精準營銷;不斷挖掘客戶需求,設計并推動實施客戶營銷方案,根據其效果子以反饋優化;
5、使用QQ、微信、短信等一些運營工具促進客戶進行二次下單;
6、負責Scrm相關數據分析,不斷推動Scrm系統的完善及優化,以適應公司業務發展;
任職要求:
1、有1年以上crm相關工作經驗,有電子商務網站會員營銷經驗優先;
2、踏實誠懇,執行力強;具備良好的溝通技巧及團隊合作能力;
3、優秀的數據處理和邏輯分析能力,并能夠制定有效營銷推廣方案。