崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制;

2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試工作;

3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場問題的判斷、檢修及維修工作;

4、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通，協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃，并提供實施方案和具體實施辦法的服務(wù);

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品引起的故障處理過程及原因分析統(tǒng)計，維護(hù)問題庫，按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;

6、負(fù)責(zé)客戶定期巡訪工作;

7、對所負(fù)責(zé)的服務(wù)項目進(jìn)行節(jié)點跟蹤督辦工作，確保服務(wù)項目如期完成。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電氣工程/機電一體化/機械設(shè)備等相關(guān)專業(yè)

2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力

3、性格堅韌、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

4、具備吃苦耐勞的精神，動手能力強，可適應(yīng)出差

5、具有造紙廠相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，有能力者可不限經(jīng)驗。