1、負(fù)責(zé)外貿(mào)市場的開發(fā)規(guī)劃,了解、搜集市場信息及同行業(yè)競爭對手的情況。
2、開拓國際市場,挖掘客戶,負(fù)責(zé)對外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)的客戶接洽、合同談判等銷售相關(guān)工作。
3、制定部門銷售計(jì)劃及目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并完成公司年度銷售計(jì)劃與利潤指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運(yùn)輸、報關(guān)、收匯等全流程管理。
5、全程客戶服務(wù)跟蹤把控,維護(hù)客戶關(guān)系,包括新客戶開發(fā)、跟進(jìn)及老客戶維護(hù)。
6、處理好客戶的疑問并促成下單,做好客戶滿意度調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝,確保產(chǎn)品按時交付。
8、協(xié)調(diào)、處理部門內(nèi)、與公司內(nèi)其他部門及外部客戶、供應(yīng)商等發(fā)生的各類問題,并確保問題解決的時間性和質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈關(guān)鍵點(diǎn)管理,應(yīng)急處理和風(fēng)險預(yù)防。