崗位概述:

主要負(fù)責(zé)管理和發(fā)展客戶關(guān)系，推動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)與報(bào)價(jià)，達(dá)成銷售目標(biāo)，支持團(tuán)隊(duì)管理與內(nèi)部協(xié)調(diào)，并確?？蛻魸M意度?？蛻艚?jīng)理還需參與市場(chǎng)分析與業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)處理財(cái)務(wù)管理事務(wù)，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長。

主要職責(zé):

1. 客戶關(guān)系管理

? 維護(hù)客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶，定期溝通需求，處理投訴，安排來訪。

2. 新產(chǎn)品開發(fā)與報(bào)價(jià)

? 與研發(fā)合作開發(fā)新產(chǎn)品，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)，推薦新產(chǎn)品，管理樣品。

3. 銷售目標(biāo)達(dá)成

? 制定銷售目標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長，開發(fā)新機(jī)會(huì)。

4. 團(tuán)隊(duì)管理

? 管理團(tuán)隊(duì)績效，主持例會(huì)，確保高效運(yùn)作。

5. 市場(chǎng)分析與報(bào)告

? 分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，編制報(bào)告，提出改進(jìn)建議。

6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與支持

? 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門，管理客戶檔案，優(yōu)化流程。

7. 客戶滿意度

? 跟蹤滿意度，制定改進(jìn)策略，組織培訓(xùn)。

8. 業(yè)務(wù)發(fā)展與品牌推廣

? 制定銷售策略，參加展會(huì)，提升品牌形象。

9. 財(cái)務(wù)管理

? 監(jiān)督付款，處理財(cái)務(wù)問題，確保賬目準(zhǔn)確。

任職資格:：

1. 教育背景: 市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、工商管理、紡織工程等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。

2. 工作經(jīng)驗(yàn): 3-5年客戶管理或銷售經(jīng)驗(yàn)，最好在面料、紡織或服裝行業(yè)，具有面料行業(yè)客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3. 語言能力: 流利的英語書面及口頭表達(dá)能力，能夠進(jìn)行有效的國際客戶溝通。

4. 溝通與談判能力: 出色的溝通與談判技巧，能夠獨(dú)立處理客戶投訴、價(jià)格談判及復(fù)雜問題。

5. 市場(chǎng)敏銳度: 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求有敏銳的洞察力，能夠主動(dòng)提出并執(zhí)行符合客戶需求的解決方案。

6. 項(xiàng)目管理能力: 優(yōu)秀的組織和項(xiàng)目管理能力，能夠高效整合公司內(nèi)部資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

7. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力: 熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過市場(chǎng)分析與銷售數(shù)據(jù)制定行動(dòng)計(jì)劃。

8. 抗壓與適應(yīng)能力: 能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，靈活應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境