崗位職責(zé)描述
崗位職責(zé):
1、外貿(mào)相關(guān)專業(yè);
2、能熟練用英語書寫、口語交流;
3、善于協(xié)調(diào)、溝通、管理與商務(wù)談判,善于和客戶溝通、開發(fā)新的市場和客戶,具較強的公關(guān)意識和能力,反應(yīng)敏捷;
4、有紡織制造行業(yè)的外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先
任職要求:
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)制定年度,季度銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略。
2、負責(zé)國外客戶聯(lián)系信息的記錄,把握客戶的需求。
3,負責(zé)組織有關(guān)人員進行對國外顧客要求的確認及銷售合同的評審,以確保滿足客戶要求,并做好評審記錄。
4,做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,并及時與顧客協(xié)調(diào)。如:供樣周期,樣品技術(shù)要求等以滿足顧客要求,最大限度地滿足顧客所提出的要求。
5、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤,及時處理客戶所提出的要求。
6、及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交技術(shù)部處理,并把處理結(jié)果及時反饋給客戶,搞好與客戶的溝通,做好售前,售后服務(wù)。
7、負責(zé)國外代理商的管理,國外代理商報告客戶的記錄,避免客戶的相互沖突。
8、開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計工作,及時反映顧客的信息。
9、負責(zé)銷售團隊的日常工作管理,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率.