訂單管理:接收、處理和跟蹤訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性,并及時(shí)更新訂單狀態(tài)
客戶溝通:與潛在客戶和現(xiàn)有客戶保持緊密聯(lián)系,解答他們的問(wèn)題,了解他們的需求和反饋。需要建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,以提高客戶滿意度。
協(xié)調(diào)工作:協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間的工作,以確保訂單的順利執(zhí)行。需要與生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門(mén)密切合作,確保訂單的及時(shí)交付