崗位職責(zé)
該崗位需駐點福建。
1、主要負(fù)責(zé)噴碼機、糾偏器等設(shè)備異常情況維修及定期保養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)配合銷售員培訓(xùn)用戶,為客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試噴碼機等設(shè)備;
3、負(fù)責(zé)為客戶、提供現(xiàn)場的培訓(xùn)(包括噴碼機工作原理、操作流程,基本保養(yǎng)、維修、具體的防護及急救措施);
4、負(fù)責(zé)電話解答用戶疑問,遠程診斷故障指導(dǎo)解決簡單維修工作;
5、通過郵件、電話等通訊工具妥善處理客戶投訴;
6、負(fù)責(zé)到客戶使用現(xiàn)場,對出現(xiàn)的故障進行故障排查,機械維修、保養(yǎng)工作;
7、收集、整理用戶使用過程中常見故障問題及處理辦法、完善用戶使用手冊,為顧客提供技術(shù)升級工作;
8、負(fù)責(zé)技術(shù)支持、內(nèi)部培訓(xùn)、安裝和調(diào)試機器;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職資格
1、中?;虼髮R陨蠈W(xué)歷,機電一體化、自動化、電氣類或電子信息類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、對機電一體化有一定程度的了解;
3、熟練使用萬用表、焊接、示波器、電洛鐵等;
4、掌握相關(guān)技術(shù)知識與產(chǎn)品知識,熟練完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作;
5、有設(shè)備(噴碼機:馬肯依瑪士、偉迪捷、多米諾、日立等品牌)現(xiàn)場調(diào)試維修經(jīng)驗者優(yōu)先;(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)
6、具有良好的服務(wù)意識,工作主動,認(rèn)真負(fù)責(zé);
7、抗壓能力、溝通能力強;
8、能迅速適應(yīng)崗位,承受一定的工作壓力,能配合公司加班和出差;
公司福利:
(1) 上班時間:08:30-17:30 基本雙休(每人每月有一周的周六需要回司值班);
(2) 免費提供工作餐;
(3) 法定節(jié)假日:按照國家規(guī)定放
(4) 帶薪年假:1-10年:5天 10-20年:10天 20年以上:15天
(5) 年度健康體檢;
(6) 不定時集體活動;
(7) 員工生日慶?;顒?;
(8) 創(chuàng)新科技獎勵機制;
(9) 勤奮獎、優(yōu)秀新人、優(yōu)秀員工年度評比活動。
如有其他問題請面試時再詳細咨詢,歡迎有興趣者投遞簡歷。