公司簡(jiǎn)介：該公司位于南通，是加拿大獨(dú)資的公司，主要從事服飾與家紡、針織與梭織布料、化纖與化工等產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)與銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。 主要職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)籌建本公司，包括公司選址、注冊(cè)、 房屋裝修、人員招聘與培訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理、銷售、、電子商務(wù)、物流等運(yùn)營(yíng)管理。 2. 組建公司管理系統(tǒng)。 3. 組織制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，企業(yè)資源分配及有效利用、企業(yè)流程優(yōu)化與再造、部門的銜接、制度建設(shè)、人員的定崗定責(zé)及薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等。 4. 擬訂和組織實(shí)施公司全局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。 5. 營(yíng)銷管理。 (1) 組建營(yíng)銷管理系統(tǒng)，包括公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、營(yíng)銷規(guī)劃、組織架構(gòu)建立、團(tuán)隊(duì)建立、流程制定、制度建設(shè)、渠道建設(shè)、招商管理、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷人員培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、公關(guān)管理、供應(yīng)鏈管理、訂單管理、營(yíng)銷費(fèi)用控制等。 (2) 公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，渠道開拓及銷售推廣等工作。 (3) 營(yíng)銷組織架構(gòu)組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織架構(gòu)搭建，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，人員梯隊(duì)的建設(shè)等。 (4) 營(yíng)銷規(guī)劃。全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，市場(chǎng)開發(fā)、渠道開拓及營(yíng)銷推廣等工作。 (5) 營(yíng)銷制度建設(shè)。建立營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、培訓(xùn)和考核辦法等。 (6) 營(yíng)銷渠道建設(shè)與經(jīng)銷商的管理。包括招商加盟、加盟店及批發(fā)商的開發(fā)與管理等。 (7) 招商管理，包括招商組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)水、培訓(xùn)、考核辦法、風(fēng)險(xiǎn)控制、并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督控制、營(yíng)銷跟進(jìn)、公關(guān)管理等。 (8) 營(yíng)銷策略。制定和改進(jìn)營(yíng)銷政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷預(yù)測(cè)制定折扣率、庫(kù)存****動(dòng)測(cè)算、銷售發(fā)展趨勢(shì)以及拓展計(jì)劃進(jìn)行分析，合理制定貨品價(jià)格，確保完成營(yíng)銷預(yù)算。 (9) 營(yíng)銷人員培訓(xùn)。加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域加盟商、批發(fā)經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)管理及產(chǎn)品培訓(xùn)，合理制定月度指標(biāo)及激勵(lì)政策，明確各人指標(biāo)及行動(dòng)方案，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (10) 營(yíng)銷跟進(jìn)。每日、周、月分析暢、滯銷品類和庫(kù)存結(jié)構(gòu)加以調(diào)整各區(qū)域庫(kù)存結(jié)構(gòu)，預(yù)測(cè)未來半年貨品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及整體庫(kù)銷比，及時(shí)針對(duì)有問題貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行處理，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (11) 公關(guān)管理。 (12) 收集市場(chǎng)客戶及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài)，并提出合理化解決方案。 6. 生產(chǎn)管理 (1) 組織建立生產(chǎn)管理系統(tǒng)，確保生產(chǎn)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。包括組織架構(gòu)、運(yùn)作流程、管理制度、員工培訓(xùn)、人員的定崗定責(zé)、薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)等。 (2) 生產(chǎn)計(jì)劃管理。包括生產(chǎn)管理制度的編制、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與調(diào)整、進(jìn)度的控制，生產(chǎn)加工成本的預(yù)算與控制、物流（物料及成品）。 (3) 技術(shù)管理。工藝設(shè)置與調(diào)整；工藝規(guī)定的審核；工藝規(guī)定落實(shí)狀況的巡視；工藝問題的收集；對(duì)生產(chǎn)技術(shù)方面信息反饋進(jìn)行分析；新產(chǎn)品開發(fā)等等。 (4) 品質(zhì)管理。質(zhì)量體系建設(shè)、組織架構(gòu)建設(shè)、品質(zhì)控制流程設(shè)計(jì)（進(jìn)料、制程、出貨前等）、品質(zhì)控制點(diǎn)選擇、品質(zhì)管理制度和職責(zé)以及作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)的制定、人員培訓(xùn)等，包括推行全面質(zhì)量管理、品管七大手法等。 (5) 新產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)。根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開發(fā)出適合市場(chǎng)和客戶需求的產(chǎn)品。 (6) 設(shè)備管理。設(shè)備的安裝檢查驗(yàn)收、調(diào)試、改造及保全與保養(yǎng)等 。 (7) 安全生產(chǎn)的監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程的審核與實(shí)施、定期組織員工安全消防演練培訓(xùn)、安全管理的檢查等。 (8) 7S管理。督促各部門7S管理工作的開展、檢查，及對(duì)各部門7S工作的考核與獎(jiǎng)懲等。 (9) 效率的提升。組織生產(chǎn)技術(shù)人員、計(jì)劃人員做好：產(chǎn)能負(fù)荷分析、產(chǎn)能設(shè)定與效率評(píng)估分析；作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；非作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；生產(chǎn)效率的提升。 (10) 人員培訓(xùn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。 7. 供應(yīng)鏈管理。 (1) 供應(yīng)鏈計(jì)劃、供應(yīng)鏈技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、物流、成本等管理。 (2) 根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定年度營(yíng)銷預(yù)算，制定渠道拓展計(jì)劃，規(guī)劃和組織好各季節(jié)貨品和人員，安排生產(chǎn)系統(tǒng)做好樣品打樣、大貨確認(rèn)和生產(chǎn)等，確保貨品供應(yīng)及時(shí)。 8. 采購(gòu)管理： 面料、輔料、服裝成衣等的采購(gòu)管理、供應(yīng)商開發(fā)、選擇、分級(jí)與維護(hù)等、采購(gòu)遵循采購(gòu)五大原則包括適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、地點(diǎn)和時(shí)間。 9. 人力資源管理。人力資源策劃、員工招聘與配置、培訓(xùn)、新酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)、勞動(dòng)關(guān)系等。 10. 行政管理。流程制度化管理、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理、文印資質(zhì)管理、檔案資料管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、后勤安保管理等、企業(yè)文化建設(shè)、推行歐美單驗(yàn)廠等。 10. 物流系統(tǒng)管理。包括運(yùn)輸、貨倉(cāng)進(jìn)料、儲(chǔ)存與出貨、清關(guān)等。 11. 成本的控制。包括采購(gòu)成本、采購(gòu)成本、物流成本、營(yíng)銷成本和財(cái)務(wù)成本的控制等。 12. 財(cái)務(wù)管理等。 13. 推行現(xiàn)代企業(yè)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的管理方法。 14. 公司與工廠的維護(hù)、以及與客戶和政府相關(guān)部門的溝通交流等。 15. 對(duì)公司所屬各部門的管理： (1) 對(duì)所屬部門的日、周、月等各項(xiàng)報(bào)表的審閱、指導(dǎo)、審核。 (2) 定期組織各部門的管理會(huì)議。 (3) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)工作報(bào)表。 (4) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)管理運(yùn)行情況。 (5) 定期組織對(duì)管理干部的培訓(xùn)。 (6) 組織對(duì)各部門組織架構(gòu)、人事、預(yù)算的編制和調(diào)整。 (7) 組織公司各部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作。 (8) 組織對(duì)公司制度、規(guī)范進(jìn)行有效的宣傳和執(zhí)行。,公司簡(jiǎn)介：公司位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，美資公司，主要從事服飾與家紡、針織與梭織布料的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)及營(yíng)銷公司，公司總部于1945年在美國(guó)成立。 工作職責(zé)： 1. 對(duì)美國(guó)總部負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司的有關(guān)日常管理工作。 2. 公司籌建。包括籌建計(jì)劃的制定、公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、人員招聘與培訓(xùn)、生產(chǎn)流線設(shè)計(jì)方案的制定與修改、設(shè)備安裝與調(diào)試等。 3. 組建公司管理系統(tǒng)包括公司籌建、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、人力資源、行政、采購(gòu)、物流和財(cái)務(wù)等運(yùn)作管理系統(tǒng)。 4. 組織協(xié)調(diào)和制定公司的總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)作流程、組織架構(gòu)、管理制度、人員培訓(xùn)、人員的定崗定責(zé)及薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)、部門的銜接與協(xié)調(diào)、企業(yè)資源分配及有效利用、管理的改革與提升、企業(yè)文化建設(shè)等。 5. 監(jiān)督協(xié)調(diào)公司全局的運(yùn)營(yíng)狀況，確保公司高效、有序地運(yùn)行。 6. 營(yíng)銷管理。 (1) 組建營(yíng)銷管理系統(tǒng)，包括公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、營(yíng)銷規(guī)劃、組織架構(gòu)建立、團(tuán)隊(duì)建立、流程制定、制度建設(shè)、渠道建設(shè)、招商管理、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷人員培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、公關(guān)管理、供應(yīng)鏈管理、訂單管理、營(yíng)銷費(fèi)用控制等。 (2) 公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，渠道開拓及銷售推廣等工作。 (3) 營(yíng)銷組織架構(gòu)組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織架構(gòu)搭建，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，人員梯隊(duì)的建設(shè)等。 (4) 營(yíng)銷規(guī)劃。全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，市場(chǎng)開發(fā)、渠道開拓及營(yíng)銷推廣等工作。 (5) 營(yíng)銷制度建設(shè)。建立營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、培訓(xùn)和考核辦法等。 (6) 營(yíng)銷渠道建設(shè)與經(jīng)銷商的管理。包括招商加盟、加盟店及批發(fā)商的開發(fā)與管理等。 (7) 招商管理，包括招商組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)水、培訓(xùn)、考核辦法、風(fēng)險(xiǎn)控制、并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督控制、營(yíng)銷跟進(jìn)、公關(guān)管理等。 (8) 營(yíng)銷策略。制定和改進(jìn)營(yíng)銷政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷預(yù)測(cè)制定折扣率、庫(kù)存滾動(dòng)測(cè)算、銷售發(fā)展趨勢(shì)以及拓展計(jì)劃進(jìn)行分析，合理制定貨品價(jià)格，確保完成營(yíng)銷預(yù)算。另外，通過控制折扣率、促銷費(fèi)用率等，確保完成營(yíng)銷指標(biāo)的完成。 (9) 營(yíng)銷人員培訓(xùn)。加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域加盟商、批發(fā)經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)管理及產(chǎn)品培訓(xùn)，合理制定月度指標(biāo)及激勵(lì)政策，明確各人指標(biāo)及行動(dòng)方案，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (10) 營(yíng)銷跟進(jìn)。每日、周、月分析暢、滯銷品類和庫(kù)存結(jié)構(gòu)加以調(diào)整各區(qū)域庫(kù)存結(jié)構(gòu)，預(yù)測(cè)未來半年貨品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及整體庫(kù)銷比，及時(shí)針對(duì)有問題貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行處理，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (11) 公關(guān)管理。 (12) 收集市場(chǎng)客戶及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài)，并提出合理化解決方案。 (13) 供應(yīng)鏈管理。根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定年度營(yíng)銷預(yù)算，制定渠道拓展計(jì)劃，規(guī)劃和組織好各季節(jié)貨品和人員，安排生產(chǎn)系統(tǒng)做好樣品打樣、大貨確認(rèn)和生產(chǎn)等，確保貨品供應(yīng)及時(shí)。 7. 生產(chǎn)管理 (1) 組織建立生產(chǎn)管理系統(tǒng)，確保生產(chǎn)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。包括組建生產(chǎn)系統(tǒng)的組織架構(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作流程、管理制度、人員的崗位職責(zé)、人員培訓(xùn)、人員的薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)、部門的銜接與協(xié)調(diào)等。 (2) 生產(chǎn)計(jì)劃管理。包括生產(chǎn)管理制度的編制、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與調(diào)整、進(jìn)度的控制，生產(chǎn)加工成本的預(yù)算與控制、物流（物料及成品）。 (3) 技術(shù)管理。工藝設(shè)置與調(diào)整；工藝規(guī)定的審核；工藝規(guī)定落實(shí)狀況的巡視；工藝問題的收集；對(duì)生產(chǎn)技術(shù)方面信息反饋進(jìn)行分析；新產(chǎn)品開發(fā)等等。 (4) 品質(zhì)管理。質(zhì)量體系建設(shè)、組織架構(gòu)建設(shè)、品質(zhì)控制流程設(shè)計(jì)（進(jìn)料、制程、出貨前等）、品質(zhì)控制點(diǎn)選擇、品質(zhì)管理制度和職責(zé)以及作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)的制定、人員培訓(xùn)等，包括推行全面質(zhì)量管理、品管七大手法等。 (5) 新產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)。根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開發(fā)出適合市場(chǎng)和客戶需求的產(chǎn)品。 (6) 設(shè)備管理。設(shè)備的安裝檢查驗(yàn)收、調(diào)試、改造及保全與保養(yǎng)等 。 (7) 安全生產(chǎn)的監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程的審核與實(shí)施、定期組織所屬部門進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)、定期組織員工安全消防演練培訓(xùn)、安全管理的督促與檢查等。 (8) 7S管理。督促各部門7S管理工作的開展、督促相關(guān)部門檢查各部門7S工作的結(jié)果、督促相關(guān)部門對(duì)各部門7S工作的考核與獎(jiǎng)懲等。 (9) 效率的提升。組織生產(chǎn)技術(shù)人員、計(jì)劃人員做好：產(chǎn)能負(fù)荷分析、產(chǎn)能設(shè)定與效率評(píng)估分析；作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；非作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；生產(chǎn)效率的提升。 (10) 人員培訓(xùn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。 8. 供應(yīng)鏈管理. (1) 供應(yīng)鏈計(jì)劃、供應(yīng)鏈技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、物流、成本等管理。 (2) 根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定年度營(yíng)銷預(yù)算，制定渠道拓展計(jì)劃，規(guī)劃和組織好各季節(jié)貨品和人員，安排生產(chǎn)系統(tǒng)做好樣品打樣、大貨確認(rèn)和生產(chǎn)等，確保貨品供應(yīng)及時(shí)。 9. 采購(gòu)管理： 面料、輔料、服裝成衣的采購(gòu)管理、供應(yīng)商開發(fā)、選擇、分級(jí)與維護(hù)等、采購(gòu)遵循采購(gòu)五大原則包括適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、地點(diǎn)和時(shí)間。 10. 人力資源管理。人力資源策劃、員工招聘與配置、培訓(xùn)、新酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)、員工關(guān)系等。 11. 行政管理。流程制度化管理、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理、文印資質(zhì)管理、檔案資料管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、后勤安保管理(工廠廠務(wù)、安全、保衛(wèi)、消防、員工宿舍)等、企業(yè)文化建設(shè)、推行歐美單驗(yàn)廠等。 12. 物流系統(tǒng)管理。包括運(yùn)輸、貨倉(cāng)進(jìn)料、儲(chǔ)存與出貨、清關(guān)等。 13. 財(cái)務(wù)管理。包括控制營(yíng)銷成本、采購(gòu)成本、制造成本、物流成本和財(cái)務(wù)成本等。運(yùn)用高度的成本管理能力，對(duì)所轄部門實(shí)行有效的成本預(yù)算與成本控制。 14. 公司先進(jìn)管理方法之發(fā)起、推進(jìn)與監(jiān)督，并確保有效實(shí)施。包括推行ISO9001系列文件、5S、IE、JIT、TPM、QCC、ERP、歐美客戶驗(yàn)廠等。 15. 推行現(xiàn)代企業(yè)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的管理方法。 16. 公司與工廠的維護(hù)、以及與客戶和政府相關(guān)部門的溝通交流等。 17. 對(duì)公司所屬各部門的管理： (1) 對(duì)所屬部門的日、周、月等各項(xiàng)報(bào)表的審閱、指導(dǎo)、審核。 (2) 定期組織各部門的管理會(huì)議。 (3) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)工作報(bào)表。 (4) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)管理運(yùn)行情況。 (5) 定期組織對(duì)管理干部的培訓(xùn)。 (6) 組織對(duì)各部門組織架構(gòu)、人事、預(yù)算的編制和調(diào)整。 (7) 組織公司各部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作。 (8) 組織對(duì)公司制度、規(guī)范進(jìn)行有效的宣傳和執(zhí)行。,公司簡(jiǎn)介：公司位于杭州，民營(yíng)企業(yè)，1200多人，主要從事歐美服裝、自有品牌服裝的營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)等。 工作職責(zé)： 1. 對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理處理公司有關(guān)日常事務(wù)。 2. 組織協(xié)調(diào)和制定公司的總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括運(yùn)作流程的優(yōu)化與再造，企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，制度建設(shè)，人員培訓(xùn)，人員的定崗定責(zé)及薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)，部門的銜接與協(xié)調(diào)，企業(yè)資源的分配及有效利用、管理的改革與提升、企業(yè)文化建設(shè)等。 3. 組織擬訂和實(shí)施公司全局的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等。 4. 營(yíng)銷管理。 (1) 組建營(yíng)銷管理系統(tǒng)，包括公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、營(yíng)銷規(guī)劃、組織架構(gòu)建立、團(tuán)隊(duì)建立、流程制定、制度建設(shè)、渠道建設(shè)、招商管理、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷人員培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、公關(guān)管理、供應(yīng)鏈管理、訂單管理、營(yíng)銷費(fèi)用控制等。 (2) 公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，渠道開拓及銷售推廣等工作。 (3) 營(yíng)銷組織架構(gòu)組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織架構(gòu)搭建，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，人員梯隊(duì)的建設(shè)等。 (4) 營(yíng)銷規(guī)劃。全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，市場(chǎng)開發(fā)、渠道開拓及營(yíng)銷推廣等工作。 (5) 營(yíng)銷制度建設(shè)。建立營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、培訓(xùn)和考核辦法等。 (6) 營(yíng)銷渠道建設(shè)與經(jīng)銷商的管理。包括招商加盟、加盟店及批發(fā)商的開發(fā)與管理等。 (7) 招商管理，包括招商組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)水、培訓(xùn)、考核辦法、風(fēng)險(xiǎn)控制、并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督控制、營(yíng)銷跟進(jìn)、公關(guān)管理等。 (8) 供應(yīng)鏈管理。根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定年度營(yíng)銷預(yù)算，制定渠道拓展計(jì)劃，規(guī)劃和組織好各季節(jié)貨品和人員，安排生產(chǎn)系統(tǒng)樣品打樣、大貨確認(rèn)和生產(chǎn)等，確保貨品供應(yīng)及時(shí)。 (9) 營(yíng)銷策略。制定和改進(jìn)營(yíng)銷政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷預(yù)測(cè)制定折扣率、庫(kù)存滾動(dòng)測(cè)算、銷售發(fā)展趨勢(shì)以及拓展計(jì)劃進(jìn)行分析，合理制定貨品價(jià)格，確保完成營(yíng)銷預(yù)算。另外，通過控制折扣率、促銷費(fèi)用率等，確保完成營(yíng)銷指標(biāo)。 (10) 營(yíng)銷人員培訓(xùn)。加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域加盟商、批發(fā)經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)管理及產(chǎn)品培訓(xùn)，合理制定月度指標(biāo)及激勵(lì)政策，明確各人指標(biāo)及行動(dòng)方案，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (11) 營(yíng)銷跟進(jìn)。每日、周、月分析暢、滯銷品類和庫(kù)存結(jié)構(gòu)加以調(diào)整各區(qū)域庫(kù)存結(jié)構(gòu)，預(yù)測(cè)未來半年貨品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及整體庫(kù)銷比，及時(shí)針對(duì)有問題貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行處理，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (12) 公關(guān)管理。 (13) 收集市場(chǎng)客戶及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)信息，并提出合理化解決方案。 5. 生產(chǎn)管理 (1) 組織建立生產(chǎn)管理系統(tǒng)，確保生產(chǎn)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。包括組建生產(chǎn)系統(tǒng)的組織架構(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作流程、管理制度、人員的崗位職責(zé)、人員培訓(xùn)、人員的薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)、部門的銜接與協(xié)調(diào)等。 (2) 生產(chǎn)計(jì)劃管理。包括生產(chǎn)管理制度的編制、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與調(diào)整、進(jìn)度的控制，生產(chǎn)加工成本的預(yù)算與控制、物流（物料及成品）。 (3) 技術(shù)管理。工藝設(shè)置與調(diào)整；工藝規(guī)定的審核；工藝規(guī)定落實(shí)狀況的巡視；工藝問題的收集；對(duì)生產(chǎn)技術(shù)方面信息反饋進(jìn)行分析；新產(chǎn)品開發(fā)等等。 (4) 品質(zhì)管理。質(zhì)量體系建設(shè)、組織架構(gòu)建設(shè)、品質(zhì)控制流程設(shè)計(jì)（進(jìn)料、制程、出貨前等）、品質(zhì)控制點(diǎn)選擇、品質(zhì)管理制度和職責(zé)以及作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)的制定、人員培訓(xùn)等，包括推行全面質(zhì)量管理、品管七大手法等。 (5) 新產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)。根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開發(fā)出適合市場(chǎng)和客戶需求的產(chǎn)品。 (6) 設(shè)備管理。設(shè)備的安裝檢查驗(yàn)收、調(diào)試、改造及保全與保養(yǎng)等 。 (7) 安全生產(chǎn)的監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程的審核與實(shí)施、定期組織所屬部門進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)、定期組織員工安全消防演練培訓(xùn)、安全管理的督促與檢查等。 (8) 7S管理。督促各部門7S管理工作的開展、督促相關(guān)部門檢查各部門7S工作的結(jié)果、督促相關(guān)部門對(duì)各部門7S工作的考核與獎(jiǎng)懲等。 (9) 效率的提升。組織生產(chǎn)技術(shù)人員、計(jì)劃人員做好：產(chǎn)能負(fù)荷分析、產(chǎn)能設(shè)定與效率評(píng)估分析；作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；非作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；生產(chǎn)效率的提升。 (10) 人員培訓(xùn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。 6. 人力資源管理。人力資源策劃、員工招聘與配置、培訓(xùn)、新酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)、員工關(guān)系等。 7. 行政管理。流程制度化管理、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理、文印資質(zhì)管理、檔案資料管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、后勤安保管理(工廠廠務(wù)、安全、保衛(wèi)、消防、員工宿舍)等、企業(yè)文化建設(shè)、推行歐美單驗(yàn)廠等。 8. 采購(gòu)管理： 面料、輔料、服裝成衣的采購(gòu)管理、供應(yīng)商開發(fā)、選擇、分級(jí)與維護(hù)等、采購(gòu)遵循采購(gòu)五大原則包括適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、地點(diǎn)和時(shí)間。 9. 物流系統(tǒng)管理。包括運(yùn)輸、貨倉(cāng)進(jìn)料、儲(chǔ)存與出貨、清關(guān)等。 10. 成本的控制。包括采購(gòu)成本、制造成本、物流成本、營(yíng)銷成本和財(cái)務(wù)成本的控制等。 11. 公司先進(jìn)管理方法之發(fā)起、推進(jìn)與監(jiān)督，并確保有效實(shí)施。包括推行ISO9001系列文件、5S、IE、JIT、TPM、QCC、ERP、歐美客戶驗(yàn)廠等。 12. 推行現(xiàn)代企業(yè)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的管理方法。 13. 公司與工廠的維護(hù)、以及與客戶和政府相關(guān)部門的溝通交流等。 14. 對(duì)公司所屬各部門的管理： (1) 對(duì)所屬部門的日、周、月等各項(xiàng)報(bào)表的審閱、指導(dǎo)、審核。 (2) 定期組織各部門的管理會(huì)議。 (3) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)工作報(bào)表。 (4) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)管理運(yùn)行情況。 (5) 定期組織對(duì)管理干部的培訓(xùn)。 (6) 組織對(duì)各部門組織架構(gòu)、人事、預(yù)算的編制和調(diào)整。 (7) 組織公司各部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作。 (8) 組織對(duì)公司制度、規(guī)范進(jìn)行有效的宣傳和執(zhí)行。,工廠簡(jiǎn)介：國(guó)有企業(yè)，3300多人，主要從事針織（經(jīng)編、緯編）與梭織布料、服裝與家紡、化纖與化工產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)及銷售等。 主要職責(zé)： 1. 新廠籌建：籌建針織（經(jīng)編、緯編）與梭織、服裝與家紡、化纖等分廠。包括廠房籌建、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流線設(shè)計(jì)方案的制定與修改、人員招聘與培訓(xùn)、設(shè)備安裝等。 2. 組織協(xié)調(diào)和制定工廠的總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)作流程的制定及優(yōu)化與再造，企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，制度建設(shè)，人員培訓(xùn)，人員的定崗定責(zé)及薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)，部門的銜接與協(xié)調(diào)，企業(yè)資源分配及有效利用、管理的改革與提升、企業(yè)文化建設(shè)等。 3. 監(jiān)督協(xié)調(diào)工廠全局的運(yùn)營(yíng)狀況，確保工廠高效、有序地運(yùn)行。 4. 營(yíng)銷管理： (1) 組建營(yíng)銷管理系統(tǒng)，包括公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、營(yíng)銷規(guī)劃、組織架構(gòu)建立、團(tuán)隊(duì)建立、流程制定、制度建設(shè)、渠道建設(shè)、招商管理、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷人員培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、公關(guān)管理、供應(yīng)鏈管理、訂單管理、營(yíng)銷費(fèi)用控制等。 (2) 公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，渠道開拓及銷售推廣等工作。 (3) 營(yíng)銷組織架構(gòu)組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織架構(gòu)搭建，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，人員梯隊(duì)的建設(shè)等。 (4) 營(yíng)銷規(guī)劃。全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位、整體運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，市場(chǎng)開發(fā)、渠道開拓及營(yíng)銷推廣等工作。 (5) 營(yíng)銷制度建設(shè)。建立營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、培訓(xùn)和考核辦法等。 (6) 營(yíng)銷渠道建設(shè)與經(jīng)銷商的管理。包括招商加盟、加盟店及批發(fā)商的開發(fā)與管理等。 (7) 招商管理，包括招商組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、制度、職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)水、培訓(xùn)、考核辦法、風(fēng)險(xiǎn)控制、并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督控制、營(yíng)銷跟進(jìn)、公關(guān)管理等。 (8) 供應(yīng)鏈管理。根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定年度營(yíng)銷預(yù)算，制定渠道拓展計(jì)劃，規(guī)劃和組織好各季節(jié)貨品和人員，安排生產(chǎn)系統(tǒng)做好樣品打樣、大貨確認(rèn)和生產(chǎn)等，確保貨品供應(yīng)及時(shí)，營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成。 (9) 營(yíng)銷策略。制定和改進(jìn)營(yíng)銷政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展；根據(jù)營(yíng)銷預(yù)測(cè)、折扣率、庫(kù)存滾動(dòng)測(cè)算、銷售發(fā)展趨勢(shì)以及拓展計(jì)劃進(jìn)行分析，合理制定貨品價(jià)格，確保完成營(yíng)銷預(yù)算；通過控制折扣率、促銷費(fèi)用率以及營(yíng)銷人員單位工資費(fèi)用率，確保完成營(yíng)銷指標(biāo)的完成等。 (10) 營(yíng)銷人員培訓(xùn)。加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域加盟商、批發(fā)經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)管理及產(chǎn)品培訓(xùn)，合理制定月度指標(biāo)及激勵(lì)政策，明確各人指標(biāo)以及行動(dòng)方案，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (11) 激勵(lì)培訓(xùn)員工。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)后備人員。制定不同崗位的考核目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化。 (12) 營(yíng)銷跟進(jìn)。每日、周、月分析暢、滯銷品類和庫(kù)存結(jié)構(gòu)加以調(diào)整各區(qū)域庫(kù)存結(jié)構(gòu)，預(yù)測(cè)未來半年貨品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及整體庫(kù)銷比，及時(shí)針對(duì)有問題貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)貨或者調(diào)出貨品，確保營(yíng)銷預(yù)算的完成。 (13) 公關(guān)管理。做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理；妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪；收集市場(chǎng)客戶及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài),并提出合理化解決方案等。 (14) 統(tǒng)籌及安排營(yíng)銷部人員各階段工作及對(duì)問題區(qū)域進(jìn)行了解并處理。 (15) 參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。 5. 生產(chǎn)管理 (1) 組織建立生產(chǎn)管理系統(tǒng)，確保生產(chǎn)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。包括組建生產(chǎn)系統(tǒng)的組織架構(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作流程、管理制度、人員的崗位職責(zé)、人員培訓(xùn)、人員的薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)、部門的銜接與協(xié)調(diào)等。 (2) 生產(chǎn)計(jì)劃管理。包括生產(chǎn)管理制度的編制、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與調(diào)整、進(jìn)度的控制，生產(chǎn)加工成本的預(yù)算與控制、物流（物料及成品）。 (3) 技術(shù)管理。工藝設(shè)置與調(diào)整；工藝規(guī)定的審核；工藝規(guī)定落實(shí)狀況的巡視；工藝問題的收集；對(duì)生產(chǎn)技術(shù)方面信息反饋進(jìn)行分析；新產(chǎn)品開發(fā)等等。 (4) 品質(zhì)管理。質(zhì)量體系建設(shè)、組織架構(gòu)建設(shè)、品質(zhì)控制流程設(shè)計(jì)（進(jìn)料、制程、出貨前等）、品質(zhì)控制點(diǎn)選擇、品質(zhì)管理制度和職責(zé)以及作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)的制定、人員培訓(xùn)等，包括推行全面質(zhì)量管理、品管七大手法等。 (5) 新產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)。根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開發(fā)出適合市場(chǎng)和客戶需求的產(chǎn)品。 (6) 設(shè)備管理。設(shè)備的安裝檢查驗(yàn)收、調(diào)試、改造及保全與保養(yǎng)等 。 (7) 安全生產(chǎn)的監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程的審核與實(shí)施、定期組織所屬部門進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)、定期組織員工安全消防演練培訓(xùn)、安全管理的督促與檢查等。 (8) 7S管理。督促各部門7S管理工作的開展、督促相關(guān)部門檢查各部門7S工作的結(jié)果、督促相關(guān)部門對(duì)各部門7S工作的考核與獎(jiǎng)懲等。 (9) 效率的提升。組織生產(chǎn)技術(shù)人員、計(jì)劃人員做好：產(chǎn)能負(fù)荷分析、產(chǎn)能設(shè)定與效率評(píng)估分析；作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；非作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)；生產(chǎn)效率的提升。 (10) 人員培訓(xùn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。 6. 采購(gòu)管理： 面料、輔料、家紡成品、服裝成衣的采購(gòu)管理；供應(yīng)商開發(fā)、選擇、分級(jí)與維護(hù)等；采購(gòu)遵循采購(gòu)五大原則：適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、地點(diǎn)和時(shí)間等。 7. 人力資源管理。人力資源策劃、員工招聘與配置、培訓(xùn)、新酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)、員工關(guān)系等。 8. 物流系統(tǒng)管理。包括運(yùn)輸、貨倉(cāng)進(jìn)料、儲(chǔ)存與出貨等。 9. 成本的控制。包括采購(gòu)成本、制造成本、物流成本、營(yíng)銷成本和財(cái)務(wù)成本的控制等。 10. 工廠先進(jìn)管理方法之發(fā)起、推進(jìn)與監(jiān)督，并確保有效實(shí)施。 11. 推行現(xiàn)代企業(yè)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的管理方法。 12. 對(duì)工廠所屬各部門的管理： (1) 組織對(duì)所屬部門的日、周、月等各項(xiàng)報(bào)表的審閱、指導(dǎo)、審核。 (2) 定期組織各部門的管理會(huì)議。 (3) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)工作報(bào)表。 (4) 定期組織檢查所屬部門的各項(xiàng)管理運(yùn)行情況。 (5) 定期組織對(duì)管理干部的培訓(xùn)。 (6) 組織對(duì)各部門組織架構(gòu)、人事、預(yù)算的編制和調(diào)整。 (7) 組織各部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作。 (8) 組織對(duì)所屬各部制度、規(guī)范進(jìn)行有效的宣傳和執(zhí)行。

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 2、做好會(huì)議記錄 3、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、 郵件、報(bào)刊、雜志的分送，做好物品出入庫(kù)的登記 。 4、做好物品出入庫(kù)的登記。 5、管理好員工人事檔案材料，建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。,1、全公司員工的招聘、培訓(xùn)，入職、離職手續(xù)辦理 。 2、社保和公積金的繳納，停保手續(xù)辦理。 3、員工考勤統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核管理，員工檔案管理。 4、公司文體活動(dòng)組織策劃，公司年會(huì)主持策劃20年 5、公司內(nèi)保管理。 6、各類文件起草修改。 7、出入境資料申報(bào)。

人力資源整體6大模塊的管理，人力資源制度的制定，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬的工作。

2020.06--2021.04 廣東源亮新材料有限公司 跟單客服 2020.02--2020.06 摯強(qiáng)物流有限公司 數(shù)據(jù)客服 2018.06--2020.02 廣州天富海鮮酒家 數(shù)據(jù)管理倉(cāng)管員 2015.06--2018.05 平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司 代理人 2013.10--2015.02 個(gè)體經(jīng)營(yíng)大學(xué)城 服裝 2009.08--2013.04 佛山健力清潔用品有限公司 行政助理 2000.03--2009.06 北方實(shí)業(yè)股份有限公司廣州 人事助理高級(jí)文員

畢業(yè)后有三年的教育工作經(jīng)驗(yàn)，后從事財(cái)務(wù)，從倉(cāng)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)、出納、助理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、現(xiàn)從事辦公室主任一職，主要負(fù)責(zé)人事招聘、績(jī)效考核、消防安全、職業(yè)衛(wèi)生以及食堂、宿舍、工作區(qū)域等的管理以及一些政府對(duì)接工作。

2001至2004年江蘇省常州市！經(jīng)編廠機(jī)修工！2005至2006年浙江省義烏市！寶娜斯襪業(yè)經(jīng)編機(jī)維修！生網(wǎng)襪！2007至2011年義烏市！怡婷針織有限公司！卡爾邁耶賈卡無縫經(jīng)編機(jī)！工藝分析，2012，五洋紡機(jī)調(diào)試24-28針無縫經(jīng)編機(jī)！2013至今做kS系列高速經(jīng)編機(jī)！Tm3

2011/12 -- 至今 福建某針紡有限公司 | 行政經(jīng)理/辦公室主任 行業(yè)類別：耐用消費(fèi)品（服飾/紡織/皮革/家具/家電） | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：500-999人 工作描述： 負(fù)責(zé)公司人事、行政后勤管理工作。 2008/10 -- 2011/11 福州齊力高貿(mào)易有限公司 | 總裁助理/總經(jīng)理助理 行業(yè)類別：辦公用品及設(shè)備 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：100-499人 | 工作描述： 負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)管理及外聯(lián)接洽、部門協(xié)調(diào)，策劃制定及完善公司各項(xiàng)制度方案、并監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)情況，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，將公司運(yùn)作情況進(jìn)行反饋匯報(bào)等。 2007/10 -- 2008/10 貝奇(福建)食品有限公司 | 行政部 | 行政經(jīng)理/辦公室主任 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品（食品/飲料/煙酒/日化） | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：500-999人 工作描述： 全面負(fù)責(zé)公司的行政后勤管理工作。 2004/07 -- 2007/10 福州頂味食品有限公司 | 行政經(jīng)理/辦公室主任 行業(yè)類別：農(nóng)/林/牧/漁 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：100-499人 | 職位月薪：保密 工作描述：     制定執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)公司人事、行政后勤管理工作，協(xié)調(diào)配合生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門做好日常生產(chǎn)管理工作等。 1990/03 -- 1999/07 海軍38001部隊(duì) | 其他 行業(yè)類別：其他 | 規(guī)模：20人以下 工作描述： 在部隊(duì)期間歷任文書、班長(zhǎng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、排長(zhǎng)等工作。

本人于1998年進(jìn)入臺(tái)資紡織染整企業(yè)工作,從面料包裝到面料QC品管主管,熟悉精通服裝面料生產(chǎn)流程及品質(zhì)管控,十余年現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)及客訴處理經(jīng)驗(yàn),四年服裝面料銷售及采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟悉面料銷售及采購(gòu)流程（梭織面料、無紡布、針織布）.

學(xué)習(xí)經(jīng)歷 2009年10月—2010年10月：在贛冠職校參加高級(jí)公共師培訓(xùn)。 2013年10月—至今：在讀廣西中醫(yī)大學(xué)（成人自學(xué)三年大專） 工作經(jīng)歷 1996年2月——2006年10月：深圳新時(shí)代餐飲公司做食堂主管、區(qū)域經(jīng)理等職，負(fù)責(zé)食譜編制、餐飲管理、成本管控、人員考勤等工作，在職期間，多次參與食堂的籌備、策劃等相關(guān)工作。 2006年12月——2011年12月：深圳二院做食堂主管，負(fù)責(zé)病人營(yíng)養(yǎng)配餐與制作、成本管控、工作考勤、人員調(diào)配、餐廳員工培訓(xùn)等工作。 在工作期間，通過自己的帶頭和不斷的培訓(xùn)教育，產(chǎn)生了很多奇跡，如食堂有20多年的老煙民戒煙成功；只要有感冒發(fā)燒就習(xí)慣吃藥打吊瓶的現(xiàn)象沒有了；廚師無味精、雞精炒不好菜的情況沒有了；廚師、服務(wù)員由開始排斥學(xué)習(xí)、營(yíng)養(yǎng)到主動(dòng)去學(xué)習(xí)，并在食堂宣講等。 2012年2月——2014年3月：福建冠捷公司做營(yíng)養(yǎng)師，參與1.2萬職工食堂的工作管理、營(yíng)養(yǎng)食譜編制、成本管控、餿水管控、員工投訴處理、食材供應(yīng)商管理、餐廳員工、公司員工的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)等工作；2012年4月被公司特聘為內(nèi)部營(yíng)養(yǎng)講師。 工作期間，每周都參加總務(wù)部門的高層管理人員會(huì)議或培訓(xùn)，對(duì)后勤其他部門（宿舍、車輛、清潔、保安）的管理工作較為了解，并掌握了一些管理常識(shí)與技巧。 2014年10月——：參與公司10個(gè)分廠食堂營(yíng)養(yǎng)配餐及新菜開發(fā)、公司內(nèi)部營(yíng)養(yǎng)培訓(xùn)、食堂管理等工作。在職期間，通過與公司各個(gè)部門的配合，對(duì)公司7000名員工進(jìn)行了一次全面營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的普及培訓(xùn)，并通過各類宣傳海報(bào)進(jìn)行宣導(dǎo)營(yíng)養(yǎng)飲食對(duì)個(gè)人健康的重要性，進(jìn)而體現(xiàn)在公司食堂的菜譜之中，食堂不再依靠味精雞精來調(diào)味炒菜。

▌ 日田集團(tuán) （2012-11 ～ 至今） 公司性質(zhì)：  私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別：  多元化業(yè)務(wù)集團(tuán) 擔(dān)任職位：  行政副總  崗位類別：  (正/副)CEO/總裁/總經(jīng)理 工作描述：  2012年1月—至今 日田集團(tuán)（紡織、服裝、制藥業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)、投資等子公司）行政副總兼藥業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理。 1、輔助董事長(zhǎng)對(duì)集團(tuán)各部門的全面領(lǐng)導(dǎo)。 2、制定短期、中期、長(zhǎng)期公司整體行政工作發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略，并提供分析報(bào)告。 3、控制公司固定資產(chǎn)損耗，直屬部門的經(jīng)費(fèi)支出，對(duì)集團(tuán)員工任免有權(quán)向董事長(zhǎng)提供意見與建議。 4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門的員工的工作，改善工作質(zhì)量，制定集團(tuán)各個(gè)部門的工作規(guī)范與獎(jiǎng)勵(lì)懲罰條例及考核標(biāo)準(zhǔn)。 5、根據(jù)公司業(yè)績(jī)?cè)O(shè)計(jì)公司績(jī)效工資方案，并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 6、根據(jù)公司需要組織籌備重大活動(dòng)和外訪接待工作。 7、及時(shí)處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示、審核和修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件，以及公司重要會(huì)議主持。 8、定期組織做好辦公職能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作。 9、掌握行政與人力資源系統(tǒng)工作情況和公司行政與人力資源管理工作的運(yùn)作情況，適時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)； 10、組織集團(tuán)公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。 11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各部門的關(guān)系，調(diào)解工作中發(fā)生的問題。 12、完成由董事長(zhǎng)根據(jù)公司發(fā)展需要而規(guī)定的其他任務(wù)，并對(duì)董事長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)。 ▌ 浙江溫州曙光集團(tuán) （2010-01 ～ 2012-10） 公司性質(zhì)：  私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別：  多元化業(yè)務(wù)集團(tuán) 擔(dān)任職位：  行政副總  崗位類別：  (正/副)CEO/總裁/總經(jīng)理 工作描述：  2010年1月—2012年10月 浙江溫州曙光集團(tuán)（印刷、紡織、房地產(chǎn)等子公司） 行政副總（紡織企業(yè)從籌建直至開工）; 工作總則： 協(xié)助總經(jīng)理工作，制定公司發(fā)展的路線、政策、方針、目標(biāo)，全面領(lǐng)導(dǎo)本公司內(nèi)部日常行政工作，對(duì)行政及人力資源工作全面負(fù)責(zé)。 工作權(quán)責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理制定《公司三年的戰(zhàn)略規(guī)劃方案》，包括公司戰(zhàn)略環(huán)境分析，公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略控制；并落實(shí)到各責(zé)任人收集行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶銷售排名、產(chǎn)品排名、供應(yīng)鏈等信息，分析總結(jié)，制定《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃方案》，跟進(jìn)階段目標(biāo)達(dá)成與激勵(lì)方案掛鉤的執(zhí)行。 2.協(xié)助總經(jīng)理制定《每年商品企劃方案》，包括品牌定位、產(chǎn)品定位、消費(fèi)群體、價(jià)格定位、上貨波段、商品主題、商品陳列、商品功能、商品延伸等信息收集分析，制定下一年度的《商品企劃方案》。 3.負(fù)責(zé)參與制定集團(tuán)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及各部門的分目標(biāo)，并跟進(jìn)執(zhí)行。 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)每個(gè)月的各部門目標(biāo)完成情況，并進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，采取更有效的措施及資源支持。 5.負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定集團(tuán)的人力資源規(guī)劃方案，包括招聘計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃，員工晉升計(jì)劃，員工轉(zhuǎn)崗競(jìng)聘計(jì)劃，人才梯隊(duì)儲(chǔ)備計(jì)劃，關(guān)鍵崗位的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源成本預(yù)算計(jì)劃。 6.負(fù)責(zé)根據(jù)各部門人才配置及人才需求，崗位說明書的職責(zé)及任職資格而制定招聘計(jì)劃，招聘渠道，招聘預(yù)算，面試測(cè)試試題及方法。 7.根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)及各崗位績(jī)效考核的差距，制定內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)計(jì)劃，包括各部門的培訓(xùn)體系及培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)，特別加強(qiáng)職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培訓(xùn)。 8.根據(jù)集團(tuán)年度目標(biāo)計(jì)劃及各部門的分目標(biāo)計(jì)劃，設(shè)定業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等權(quán)重和各項(xiàng)指標(biāo)，以目標(biāo)管理法的績(jī)效評(píng)估方法為主，制訂各部門的績(jī)效考核方案。 9.根據(jù)行業(yè)和地區(qū)的薪酬水平結(jié)合集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制，浮動(dòng)式的薪酬體系與業(yè)績(jī)和能力掛鉤。 10.結(jié)合新的勞動(dòng)合同法，建立戰(zhàn)略伙伴的勞資關(guān)系，設(shè)立老員工為主的調(diào)解委員會(huì)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,共建和諧的勞資關(guān)系。 11.推行企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念、愿景、目標(biāo)認(rèn)同的宣導(dǎo),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)發(fā)展. 12.負(fù)責(zé)審核各部門月度計(jì)劃和總結(jié)及周計(jì)劃和總結(jié)并提交給總經(jīng)理審閱，并組織每周周會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議。 13.負(fù)責(zé)組織每年兩次ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的內(nèi)審，管理評(píng)審及外審，并跟進(jìn)糾正預(yù)防措施的完成情況及驗(yàn)證；建立6S管理體系并推行。 14.負(fù)責(zé)組織每月各部門預(yù)算計(jì)劃總結(jié)及成本控制總結(jié)會(huì)議及落實(shí)改善措施。 ▌ 德勝企業(yè) （2005-07 ～ 2009-11） 公司性質(zhì)：  私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別：  多元化業(yè)務(wù)集團(tuán) 擔(dān)任職位：  行政人力資源總監(jiān)  崗位類別：  行政總監(jiān) 工作描述：  2005年7月—2009年11月 江蘇德勝企業(yè)（紡織、印染、服裝） 行政人力資源總監(jiān)： 11、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的組織架構(gòu)及各崗位的工作量，制定崗位說明書。 2、根據(jù)各部門的人員需求計(jì)劃，制定招聘計(jì)劃并落實(shí)。 3.、新入職員工進(jìn)行公司的文化、各項(xiàng)規(guī)章制度和流程進(jìn)行培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)主持公司的日常管理工作，主導(dǎo)并跟進(jìn)每周周會(huì)的決議事項(xiàng)。 5、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、保安管理、消防管理、維修管理、車輛管理、清潔管理、后勤管理等各項(xiàng)行政管理。 6、負(fù)責(zé)工傷的鑒定和處理，以及勞資關(guān)系的處理。 7、組織制定年度各區(qū)域，各事業(yè)部的營(yíng)銷計(jì)劃，營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算及內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃。 8、每周召集各部門經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)議，檢查，督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)度。 9、制定及完善公司的各部門管理制度。 10、將公司的管理導(dǎo)入制度化，流程化，規(guī)范化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化的建設(shè)，建立健全統(tǒng)一，高效組織體系和執(zhí)行力使公司的運(yùn)營(yíng)很快步入正軌，并能快速發(fā)展。 ▌ 祥鴻企業(yè)集團(tuán) （2002-01 ～ 2005-07） 公司性質(zhì)：  私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別：  多元化業(yè)務(wù)集團(tuán) 擔(dān)任職位：  行政經(jīng)理與營(yíng)銷副總經(jīng)理  崗位類別：  行政經(jīng)理/主管 工作描述：  2002年1月—2005年7月2日 祥鴻企業(yè)（注：跨地區(qū)跨行業(yè)多元化集團(tuán)企業(yè)，近二萬人）總部行政經(jīng)理、江蘇祥鴻卡利奴服飾有公司營(yíng)銷副總經(jīng)理; 行政人事日常事務(wù)處理、人力資源工作、中東服裝銷售部管理（阿聯(lián)酋迪拜、沙特吉達(dá)等)，后調(diào)回江蘇任江蘇祥鴻卡利奴服飾有公司副總經(jīng)理。 1.負(fù)責(zé)參與制定集團(tuán)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及各子公司的分目標(biāo)，并跟進(jìn)執(zhí)行。 2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)每個(gè)季度的各子公司目標(biāo)完成情況，并進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，采取更有效的措施及資源支持。 3.負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定集團(tuán)的人力資源規(guī)劃方案，包括招聘計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃，員工晉升計(jì)劃，員工轉(zhuǎn)崗競(jìng)聘計(jì)劃，人才梯隊(duì)儲(chǔ)備計(jì)劃，關(guān)鍵崗位的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源成本預(yù)算計(jì)劃。 4.負(fù)責(zé)根據(jù)各子公司各部門人才配置及人才需求，崗位說明書的職責(zé)及任職資格而制定招聘計(jì)劃，招聘渠道，招聘預(yù)算，面試測(cè)試試題及方法。 5.根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)及各崗位績(jī)效考核的差距，制定內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)計(jì)劃，包括各部門的培訓(xùn)體系及培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)，特別加強(qiáng)職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培訓(xùn)。 6.根據(jù)集團(tuán)年度目標(biāo)計(jì)劃及各部門的分目標(biāo)計(jì)劃，設(shè)定業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等權(quán)重和各項(xiàng)指標(biāo)，以目標(biāo)管理法的績(jī)效評(píng)估方法為主，制訂各部門的績(jī)效考核方案。 7.根據(jù)行業(yè)和地區(qū)的薪酬水平結(jié)合集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制，浮動(dòng)式的薪酬體系與業(yè)績(jī)和能力掛鉤。 8.結(jié)合勞動(dòng)合同法，建立戰(zhàn)略伙伴的勞資關(guān)系，設(shè)立老員工為主的調(diào)解委員會(huì)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,共建和諧的勞資關(guān)系。 9.推行企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念、愿景、目標(biāo)認(rèn)同的宣導(dǎo),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)的持續(xù)發(fā)展. 10.負(fù)責(zé)審核各部門月度計(jì)劃和總結(jié)及周計(jì)劃和總結(jié)并提交給總經(jīng)理審閱，并組織每周周會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議。 11.負(fù)責(zé)組織每年兩次ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的內(nèi)審，管理評(píng)審及外審，并跟進(jìn)糾正預(yù)防措施的完成情況及驗(yàn)證。 12.負(fù)責(zé)組織每月各部門預(yù)算計(jì)劃總結(jié)及成本控制總結(jié)會(huì)議及落實(shí)改善措施。 13.建立集團(tuán)完善的財(cái)務(wù)制度，人力資源開發(fā)，研發(fā)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)銷管理策略，重大投資策略，高層人才的選撥，人才梯隊(duì)的建設(shè)。 14.負(fù)責(zé)技術(shù)改造項(xiàng)目及創(chuàng)新項(xiàng)目向國(guó)家申請(qǐng)補(bǔ)助金,負(fù)責(zé)專利及高新企業(yè)認(rèn)定的申報(bào)工作。 ▌ 江蘇全豐集團(tuán) （1991-09 ～ 2002-01） 公司性質(zhì)：  國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別：  紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…) 擔(dān)任職位：  辦公室主任/總助  崗位類別：  總經(jīng)理助理 工作描述：  1991年9月—2002年1月江蘇全豐集團(tuán)（注：國(guó)有中型紡織企業(yè)）分別從事文秘、辦公室副主任，主任，總經(jīng)理助理 各類規(guī)章制度的起草修訂、執(zhí)行考核、物流管理及成本控制、人事招聘考核、辦公室與后勤管理、會(huì)務(wù)組織、部門協(xié)調(diào)等各方面，發(fā)動(dòng)并積極參與公司人力資源管理建設(shè)等。 1、帶領(lǐng)公司人員努力實(shí)現(xiàn)總公司制定的路線、方針、政策、目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)公司策劃工作。 3、有權(quán)處理全公司各種行政內(nèi)部日常事務(wù)。 4、有權(quán)組織全公司的各種會(huì)議。 5、有權(quán)建立全公司各種管理規(guī)章制度。 6、定期向總經(jīng)理報(bào)告管理體系業(yè)績(jī)及改進(jìn)需求。 7、負(fù)責(zé)全公司生產(chǎn)設(shè)備工裝設(shè)施及環(huán)境管理，防止各類事故發(fā)生。 8、審核全公司預(yù)定目標(biāo)及實(shí)績(jī)報(bào)告書。 9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的接口關(guān)系。 10、有權(quán)下達(dá)公司對(duì)各部門的工作任務(wù)。 11、負(fù)責(zé)全公司人員調(diào)配。 12、主持全公司股東會(huì)行政工作會(huì)議。 13、負(fù)責(zé)公司人力資源工作，熟悉各模塊具體工作內(nèi)容，尤其在公司開工階段人員招聘到位至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)行。 14、負(fù)責(zé)對(duì)本行業(yè)（紡織）各工序計(jì)件工資及績(jī)效考核細(xì)則。 15、決定公司中層以下人員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲；決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)；決定對(duì)違紀(jì)員工的處分直至辭退等。

有多年的制造業(yè)的工程和生產(chǎn)制造管理經(jīng)驗(yàn),善于運(yùn)用5S管理、價(jià)值流的分析、JIT、自動(dòng)化、快速換線和TPM等精益制造理念來改善制造過程,能結(jié)合IE的手法,合理布置生產(chǎn)流,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸的改善(均衡化設(shè)備)，減少過程的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)的成本。能有效地運(yùn)用過程失效模式分析和質(zhì)量控制來控制生產(chǎn)制程,確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行和產(chǎn)品的質(zhì)量；

一、1993/8—2003/10：公司名稱：常熟朝陽木業(yè)有限公司（臺(tái)塑企業(yè)） 公司性質(zhì)：臺(tái)資獨(dú)資企業(yè)：家具行業(yè) 公司規(guī)模：800多人 擔(dān)任職務(wù)：管理部經(jīng)理 、集團(tuán)教育訓(xùn)練總監(jiān)、生產(chǎn)副總 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)、基建、消防、安全和員工的吃、住、行工作； 2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃； 3.制定行政人事管理制度，優(yōu)化工作流程并推動(dòng)實(shí)施，編訂《員工手冊(cè)》； 4.組織開展管理、技術(shù)、文職及基層操作員工的招聘工作； 5.制定績(jī)效考核制度，組織開展績(jī)效考核工作，提升企業(yè)整體工作效率的同時(shí)，為薪酬、 培訓(xùn)提供依據(jù)； 6.組織開展員工生日會(huì)、節(jié)日晚會(huì)、內(nèi)部宣傳欄等多種形式的企業(yè)文化活動(dòng)； 7.組織開展系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)、專題培訓(xùn)及各部門主管授課的素質(zhì)培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn) 考核； 8.負(fù)責(zé)目標(biāo)管理，員工關(guān)系管理和激勵(lì)措施的運(yùn)用； 9.擔(dān)任朝陽集團(tuán)大陸的教育訓(xùn)練總監(jiān)，負(fù)責(zé)本集團(tuán)公司在大陸投資的5個(gè)分司的干部培訓(xùn)； 10.進(jìn)行員工異動(dòng)及離職面談，收集員工意見、受理員工投訴；員工工傷的跟進(jìn)處理， 解決勞資糾紛問題； 11.負(fù)責(zé)公司6S推行與管理和負(fù)責(zé)客戶的驗(yàn)廠； 12.負(fù)責(zé)辦公室、保安、車輛調(diào)度及后勤食堂、宿舍、清潔的管理工作； 13.負(fù)責(zé)每月員工薪資的復(fù)核，參與對(duì)外涉及行政人事相關(guān)事務(wù)的處理工作； 14.負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、排單、進(jìn)度和生產(chǎn)異常的管控工作； 離職原因： 2002年集團(tuán)公司調(diào)整，在太倉(cāng)時(shí)思鎮(zhèn)建立華東基地，整合上海與常熟兩家公司， 直到2003年10月1日常熟公司停產(chǎn)喬遷太倉(cāng)，因家在常熟就沒有去太倉(cāng)； 二、2003/11—2005/11:公司名稱：常熟東方模具廠 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：模具行業(yè) 公司規(guī)模：500多人 擔(dān)任職務(wù)：管理部經(jīng)理 、生產(chǎn)副總 崗位職責(zé)： 1.主持人力資源部的日常管理工作，根據(jù)公司的規(guī)定，負(fù)責(zé)人事表單的審批，監(jiān)督人事專 員對(duì)人事庶務(wù)的統(tǒng)計(jì)、分析，勞動(dòng)合同、社保、工傷及勞動(dòng)年審的審查等工作； 2.根據(jù)公司實(shí)際，適時(shí)修訂、出臺(tái)相關(guān)的行政人事管理制度并監(jiān)督實(shí)施，優(yōu)化人事工作流 程； 3.組織簽訂《勞動(dòng)合同》，合理合法的規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助人事專員處理一般的勞資問題； 4.建立基于KPI的目標(biāo)考核管理系統(tǒng)，監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的績(jī)效評(píng)價(jià)過程，提高企業(yè)的整 體工作業(yè)績(jī)； 5.策劃、組織聯(lián)歡晚會(huì)等員工活動(dòng)，通過意見箱、座談會(huì)等溝通渠道，了解員工訴求，提 高員工的滿意度； 6.拓寬招聘渠道，組織實(shí)施員工招聘、面試甄選工作，建立人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)制度，滿足公 司的用人需求； 7.統(tǒng)籌員工培訓(xùn)工作，建立內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)管理制度，編寫培訓(xùn)教案，組織內(nèi)訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際需 要聯(lián)系外訓(xùn) 8.員工食堂、宿舍、電腦網(wǎng)絡(luò)及公司行政用車的日常監(jiān)督管理工作，控制成本、保障安全； 9.負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)課采購(gòu)單和合格供應(yīng)商的核準(zhǔn)和評(píng)估，督促采購(gòu)課建立合格供應(yīng)商的電子文 檔； 10.取消原來的生產(chǎn)調(diào)動(dòng)中心，建立合理科學(xué)的生產(chǎn)部，確定生產(chǎn)部的組織框架和營(yíng)運(yùn)體系； 11.對(duì)生產(chǎn)部的鑄造毛坯的開爐計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行審批、協(xié)調(diào)產(chǎn)銷矛盾，對(duì)進(jìn)度的跟蹤進(jìn)行嚴(yán)格審核和公告； 12.負(fù)責(zé)6S在公司的推行，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的制定與運(yùn)行； 離職原因： 2005年11月16日因合同到期，想換一個(gè)行業(yè)，沒有續(xù)簽合同； 三、2005/12-2009/2：公司名稱：蘇州創(chuàng)宇織造有限公司 公司性質(zhì)：中外合資企業(yè)，所屬行業(yè)：經(jīng)編行業(yè) 公司規(guī)模：700多人 擔(dān)任職務(wù)：管理部部長(zhǎng) 、生產(chǎn)部管理廠長(zhǎng) 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)的建立，公司人員職責(zé)的明確，定崗定員，杜絕冗員； 2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度及員工手冊(cè)的制定執(zhí)行； 3.負(fù)責(zé)公司6S的推行與管理； 4.負(fù)責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬體系建立，目標(biāo)管理，員工關(guān)系管 理，激勵(lì)措施的運(yùn)用； 5.負(fù)責(zé)行政預(yù)算并控制費(fèi)用； 6.負(fù)責(zé)工傷理賠； 7.負(fù)責(zé)后勤的管理：宿舍、食堂、保安、環(huán)境、車輛、供電、雜務(wù)； 8.負(fù)責(zé)與政府部門的聯(lián)絡(luò)，關(guān)系的溝通； 9.負(fù)責(zé)客戶的驗(yàn)廠； 10.負(fù)責(zé)勞資關(guān)系糾紛的處理，訴訟； 11.ERP信息管理系統(tǒng)定制開發(fā)前的規(guī)劃與輔導(dǎo)，計(jì)劃的管理和生產(chǎn)進(jìn)度的管控； 離職原因：2009年1月公司法人發(fā)生重大交通事故，導(dǎo)致公司歇業(yè)2個(gè)多月，故選擇了離職； 四、2009/3—2009/5輔導(dǎo)：公司名稱：蘇州水鳥服飾有限公司： 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)，所屬行業(yè)：服裝行業(yè) 公司規(guī)模：800多人； 輔導(dǎo)項(xiàng)目： 1.人力資源管理的6大模塊管理； 2.生產(chǎn)流程的整合； 3.ERP信息資源管理系統(tǒng)定制開發(fā)前的輔導(dǎo)，和軟件上線后的輔導(dǎo)； 五、2009/6—至今：公司名稱：華懋集團(tuán)（常熟）紡織有限公司； 公司性質(zhì)：外商獨(dú)資，所屬行業(yè)：紡織行業(yè) 公司規(guī)模：1000多人； 擔(dān)任職務(wù)：管理部經(jīng)理兼人事總監(jiān)； 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)人力資源課、總務(wù)課、采購(gòu)課、資訊課、財(cái)務(wù)處、電子商務(wù)課的管理； 2.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的制定、流程的規(guī)劃與執(zhí)行； 3.負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪資的制定、勞動(dòng)合同版本的擬定和中高層主管合同的簽訂； 4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)課的規(guī)劃，對(duì)公司廣告、企業(yè)CIS形象設(shè)計(jì)的審核； 5.負(fù)責(zé)公司年度、月度目標(biāo)的審核與監(jiān)督執(zhí)行； 6.負(fù)責(zé)人力資人力資源課、總務(wù)課、采購(gòu)課、資訊課、財(cái)務(wù)處、電子商務(wù)課等各部門主管的績(jī)效考核的制定與執(zhí)行； 7.負(fù)責(zé)管轄部門過程失誤的處理； 8.負(fù)責(zé)公司周會(huì)議和月會(huì)議的主持和總結(jié)； 9.負(fù)責(zé)與公檢法部門的溝通； 10.安全方面的定期檢查，突查，定期舉行安全會(huì)議； 11.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的審查，公司成本控制與預(yù)算情況的審核； 12.負(fù)責(zé)公司ERP信息管理系統(tǒng)定制開發(fā)前的整合，系統(tǒng)上線運(yùn)行中的監(jiān)督執(zhí)行及操 作ERP系統(tǒng)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)以及公司硬件方面的維護(hù)； 六、教育經(jīng)歷： 12.1990/09 -- 1994/07：中國(guó)科技大學(xué) ： 工商企業(yè)管理（MBA）

1999年-2005年深圳捷達(dá)電子有限公司人力資源部負(fù)責(zé)人。 2005年-2008年上半年經(jīng)營(yíng)藥品超市管理。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、日常工作管理及對(duì)外監(jiān)管部門的溝通工作。 2008年-2011年在浙江省許村鎮(zhèn)家紡企業(yè)，基層鍛煉2個(gè)月，從事行政、人事工作及業(yè)務(wù)經(jīng)理等。從事招聘、廠規(guī)廠紀(jì)，禮儀培訓(xùn)、績(jī)效考核管理等工作、期間曾擔(dān)任內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理等職務(wù)。 2012年至今任總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理的日常工作等。并協(xié)助各生產(chǎn)部門（織造車間、質(zhì)檢部）的管理工作。

1998年6月--2007年7月在湖北宜昌化纖廠后紡維修班從事加彈機(jī)維修工作。2007年7月--2010年10月在福建某紡織公司公司從事加彈機(jī)維修工作。2010年10月--1012年10月在河南某化纖紡織公司加彈車間從事加彈機(jī)維修工藝及生產(chǎn)管理。

1995.8-1997．云南省麻栗坡縣商貿(mào)總公司 負(fù)責(zé)總公司中越雙向邊貿(mào)業(yè)務(wù)及收款及付款會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)； 1997.5-2002．云南西部物產(chǎn)有限責(zé)任公司瑞麗市分公司 負(fù)責(zé)地州批發(fā)及店面零售業(yè)務(wù)；2002.4-2005.4北京同仁堂旅游店 負(fù)責(zé)銷售及越南語培訓(xùn)；2005.7-2008.8 廣西越中會(huì)展商務(wù)有限公司 負(fù)責(zé)策劃及業(yè)務(wù)開發(fā) 成功組織金地集團(tuán)考察、協(xié)助一汽長(zhǎng)久銷售集團(tuán)等中國(guó)企業(yè)打開越南市場(chǎng)。項(xiàng)目策劃、業(yè)務(wù)主管 2008.9-2010.4 Innovgreen Corperatrion Viet Nam 負(fù)責(zé)昆嵩省項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)作監(jiān)控并處理PR 事務(wù) 在昆嵩項(xiàng)目組織管理轄區(qū)造林累計(jì)面積620公頃 林務(wù)監(jiān)理 2011.1至今廣西越中會(huì)展商務(wù)有限公司www.china-vn.com 項(xiàng)目文案策劃、翻譯等

1991年9月—1995年7月 山東大學(xué) 信息管理系 1998年9月—2000年7月 中國(guó)人民大學(xué) 工商管理學(xué)院（在職MBA） 1995年9月- 2003年9月 梁山廣播電視局 編輯 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)電臺(tái)、電視臺(tái)新聞的采訪、編輯。 業(yè)績(jī): 多次獲得省市新聞單位的獎(jiǎng)勵(lì)，先后被山東人民廣播電臺(tái)、濟(jì)寧日?qǐng)?bào)社、縣委宣傳部評(píng)為優(yōu)秀通訊員及先進(jìn)工作者。 離職原因：希望踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情，體現(xiàn)自己的價(jià)值。 2003年9月—2005年8月 英克萊集團(tuán)梁山東岳掛車制造有限公司 綜合管理部主任 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)行政、人力資源、企業(yè)文化、后勤、企管等工作， 協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)管理等工作。 業(yè)績(jī): 在工作期間，幫助公司制訂了人事管理制度，完善了其它各項(xiàng)管理制度；創(chuàng)辦了公司內(nèi)刊—梁山東岳報(bào)。由于工作出色，于2005年8月調(diào)至其參股公司—山東英克萊集團(tuán)有限公司工作。 2005年9月—2008年2月 濟(jì)寧英克萊集團(tuán)有限公司 職務(wù):總經(jīng)理助理 辦公室主任 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)行政事務(wù)、人力資源、企業(yè)文化、后勤、企管等工作。在工作期間，幫助公司制訂了人事管理制度，完善了其它各項(xiàng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)管理等工作。 業(yè)績(jī): 在公司工作期間，首先在其下屬子公司—電容器材公司做總經(jīng)理助理、辦公室主任，由于工作成績(jī)突出，調(diào)到集團(tuán)公司總經(jīng)辦工作。 2008年2月— 至今 山東新紀(jì)元冶金設(shè)備有限公司 職務(wù):行政總監(jiān) 直接上級(jí):總經(jīng)理 工作內(nèi)容 : 負(fù)責(zé)人事、行政、企管、企業(yè)文化、后勤等工作。 業(yè)績(jī): 在公司工作期間，創(chuàng)辦了公司內(nèi)刊—新紀(jì)元通訊，并負(fù)責(zé)內(nèi)刊的策劃和編輯工作；建立了公司人事等一系列管理制度，制訂了員工手冊(cè)等制度匯編本。

本科 4年 江西行政管理學(xué)院 1991.10-1999年在宜春外貿(mào)先后任財(cái)務(wù)、人事科長(zhǎng)、辦公室主任。 2000-2005.6在華泰岳服飾織造有限公司任行政人事經(jīng)理.行政副總、總助。 2005.7-2008.在比爾齊服飾有限公司任行政人事經(jīng)理， 2009年任東南機(jī)械有限公司辦公室主任， 2010年至今 在都市王服飾有限公司任行政副總，在職責(zé)范圍內(nèi)一定程度上改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和基本模式，為企業(yè)節(jié)約了管理成本和生產(chǎn)成本，從而提高了經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)逐步進(jìn)入健康運(yùn)轉(zhuǎn)佳態(tài)，連年獲得好評(píng)與先進(jìn)個(gè)人。

1990/09-1994/06 四川大學(xué) 教育學(xué) 本科 工作經(jīng)歷： 2008/04-至今：上海某木業(yè)（家具）有限公司 行政人事總監(jiān) 工作職責(zé)： 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合公司總體目標(biāo)，擬訂各個(gè)部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)及工作計(jì)劃； 依據(jù)部門工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，審核各項(xiàng)預(yù)算； 負(fù)責(zé)組織擬定全公司機(jī)構(gòu)的人員編制、匹配、儲(chǔ)備、培訓(xùn)需求計(jì)劃， 負(fù)責(zé)組織落實(shí)依公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案； 組織全公司人員的職稱評(píng)定工作，向公司總裁推薦優(yōu)秀人才； 對(duì)經(jīng)理級(jí)以上管理人員的薪酬進(jìn)行評(píng)定； 負(fù)責(zé)調(diào)查、核實(shí)、處理公司的檢舉信件； 負(fù)責(zé)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等方案的擬定及推行； 審核公司的績(jī)效管理和激勵(lì)政策方案的流程和體系，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審，制定公司福利政策，辦理社會(huì)保障福利； 塑造、維護(hù)、發(fā)展企業(yè)文化； 組織編制及推動(dòng)各項(xiàng)人力資源相關(guān)規(guī)章制度及工作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，搭建人力資源管理平臺(tái)； 負(fù)責(zé)公司行政相關(guān)費(fèi)用的審核及報(bào)銷流程的設(shè)計(jì)和組織； 負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、車輛、安全的制度建設(shè)及組織實(shí)施檢查； 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析及管理檢查； 負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)紀(jì)律制度的擬定、實(shí)施及檢查； 負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司6S的實(shí)施及推動(dòng)； 工作業(yè)績(jī)： 建立推行了一整套企業(yè)管理制度； 建立了企業(yè)培訓(xùn)管理體系并推行成功； 建立了一套完整的績(jī)效考核體系并推行成功； 成功處理了公司多起勞資糾紛，并且制訂了糾正預(yù)防措施； 推行有效的激勵(lì)制度，員工離職率降低到2%； 建立了員工的娛樂場(chǎng)所，員工食堂自助餐，高檔的洗浴室等福利設(shè)施； 2003/10-2008/04： 吳江佰陸染織有限公司 行政人事總監(jiān) 工作職責(zé)：配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析、人力預(yù)測(cè)結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，籌劃辦理各項(xiàng)教育培訓(xùn)； 與各部門主管開會(huì)商討，擬定每一職位工作標(biāo)準(zhǔn)及所需資格、條件、以求量才實(shí)用； 依當(dāng)?shù)卣?guī)定的生活水準(zhǔn)，工資市場(chǎng)情況及其公司政策，研討合理的員工薪酬方案； 設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施和執(zhí)行； 制定及組織實(shí)施人力資源管理，搭建人力資源管理平臺(tái)，組織編制及推動(dòng)各項(xiàng)人力資源相關(guān)規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)； 審核績(jī)效管理和激勵(lì)政策方案的流程和體系，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審，制定公司福利政策； 運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)公司全體員工的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求有效的執(zhí)行，確保公司及部門目標(biāo)達(dá)成； 根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略方向，負(fù)責(zé)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等方案的擬定及推行； 塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； 負(fù)責(zé)公司行政相關(guān)費(fèi)用的審核及報(bào)銷流程的設(shè)計(jì)和組織； 負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、車輛、安全的制度建設(shè)及組織實(shí)施檢查； 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析及管理檢查； 負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)紀(jì)律制度的擬定、實(shí)施及檢查； 負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司6S的實(shí)施及推動(dòng)； 工作業(yè)績(jī)： 建立了一整套企業(yè)管理制度； 成功推行IS09000體系，并取得證書； 建立了企業(yè)培訓(xùn)管理體系并推行成功； 因?yàn)榕嘤?xùn)推行的成功，企業(yè)工傷發(fā)生率降低了90%； 建立了一套完整的績(jī)效考核體系并推行成功； 因?yàn)槠髽I(yè)的贏利，員工的福利得到了很大的改善； 建立了一個(gè)能同時(shí)容納200人就餐的食堂，（食堂按咖啡廳格局設(shè)計(jì)） 員工就餐由以前自已付費(fèi)到員工就餐三餐免費(fèi)； 建立了二幢可以同時(shí)容納近500人住宿的住宿樓；（每間員工宿舍安裝空調(diào)） 為公司儲(chǔ)備了近10名高端人才； 2001/08-2003/08： 廣東省東莞清溪南鹿五金電子廠 人事經(jīng)理 1996/10-2001/05： 深圳沙井昶興五金電腦廠 人事經(jīng)理

1、重慶西南鋁業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（1995.8—2001.7） 行政管理 2、重慶陽光禮儀&博睿廣告有限公司（2001.7—2003.2） 人事行政部經(jīng)理 3、福州雨田莫比商務(wù)策劃有限公司（2003.3—2004.1） 行政部經(jīng)理兼策劃主管 4、福建惠好醫(yī)藥連鎖有限公司（2004.1-2005.4） 總經(jīng)辦主任 5、福州沃頓家居飾品有限公司（2005.4-2006.5） 總經(jīng)理助理 6、福州中天傳訊廣告有限公司/福州中天傳訊科技有限公司 總經(jīng)理助理/采購(gòu)部經(jīng)理 （2006.6-2010.2） 7、廈門鳳飛服飾設(shè)計(jì)有限公司 （2011.3-至今） 董事長(zhǎng)（設(shè)計(jì)總監(jiān)）助理 （負(fù)責(zé)高級(jí)定制，服飾樣品管理及其生產(chǎn)大貨跟單，媒體資源管理等）

2009 /8--至今：上海森馬服飾有限公司 行政部 總務(wù)管理 1.負(fù)責(zé)工廠員工餐廳管理； 2.負(fù)責(zé)廠房維修、保養(yǎng)； 3.負(fù)責(zé)宿舍的日常管理； 4.負(fù)責(zé)公務(wù)車輛及員工班車的管理;負(fù)責(zé)公務(wù)車輛維修及辦證等其他工作； 5.管理廠區(qū)、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作； 5.負(fù)責(zé)廠區(qū)垃圾（工業(yè)垃圾、生活垃圾、有價(jià)垃圾）分類處理； 6.負(fù)責(zé)工廠綠化及辦公室，室內(nèi)及室外的綠化; 7.負(fù)責(zé)上海新建園區(qū)的基本建設(shè)的跟進(jìn)； 8.負(fù)責(zé)新建園區(qū)的各項(xiàng)綜合管理制度的編寫； 9.上海工業(yè)園的各棟大樓的裝修進(jìn)度跟進(jìn)及裝修商現(xiàn)場(chǎng)管理； 10.每季度森馬訂貨會(huì)的部分籌劃與進(jìn)行（每批次訂貨會(huì)3000人以上，歷時(shí)10天）； 11.參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)； 12.當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)外聯(lián)工作的建立與落實(shí)，對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作； 2007 /7--2009 /8：亞東石化（上海）有限公司 人資總務(wù)處 總務(wù)管理師 1.負(fù)責(zé)工廠員工餐廳管理； 2.負(fù)責(zé)廠房維修、保養(yǎng)； 3.負(fù)責(zé)宿舍的日常管理； 4.負(fù)責(zé)公務(wù)車輛及員工班車的管理; 5.負(fù)責(zé)公務(wù)車輛維修及辦證等其他工作； 6.管理廠區(qū)、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作； 7.負(fù)責(zé)廠區(qū)垃圾（工業(yè)垃圾、生活垃圾、有價(jià)垃圾）分類處理； 8.負(fù)責(zé)工廠綠化及辦公室，室內(nèi)及室外的綠化； 9.參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程； 10.執(zhí)行公司年度行政計(jì)劃，控制行政費(fèi)用； 11.參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)； 12.購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，安排人員管理和發(fā)放，管理公文、行政檔案、計(jì)算機(jī)磁 盤、光盤等重要資料； 13.對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作； 2005 /8--2007 /1：上海名品商廈 行政處 總務(wù)主管 1.參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程； 2.執(zhí)行公司年度行政計(jì)劃，控制行政費(fèi)用； 3.參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)； 4.購(gòu)置及租賃辦公設(shè)備、辦公用品，安排人員管理和發(fā)放，管理公文、行政檔案、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等重要資料； 5.管理公共環(huán)境衛(wèi)生和安全，定期檢查員工就餐環(huán)境； 6.負(fù)責(zé)保安的管理及保安培訓(xùn)； 7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)綠化及辦公室室內(nèi)綠化； 8.協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作； 2003 /5--2005 /8：福記聯(lián)合(上海）餐飲有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理 1.開餐時(shí)在服務(wù)及就餐區(qū)域，與顧客進(jìn)行日常溝通 ； 2.投訴：直接處理所有其職責(zé)范圍內(nèi)的投訴 ； 3.根據(jù)“顧客滿意度調(diào)查”結(jié)果，與重點(diǎn)客戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一起制定“整改方案”并予以實(shí)施 ； 4.管理好自己的團(tuán)隊(duì)，并幫助他們建立并發(fā)展服務(wù)精神，團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取精神 ； 5.為潛在客戶（由業(yè)務(wù)發(fā)展部陪同）參觀營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的做好準(zhǔn)備 ； 6.管理營(yíng)運(yùn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)正確使用客戶的設(shè)施和設(shè)備，就如何保養(yǎng)設(shè)施和設(shè)備給客戶提出議； 7.在所負(fù)責(zé)的營(yíng)運(yùn)點(diǎn)執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ； 本人從事餐飲10多年，在福記聯(lián)合快餐部主要從事大型企業(yè)員工餐廳的管理（上海三得利啤酒公司、科技京城、張江藥谷等）。 1998 /8--2003 /4：方圓娛樂有限公司 酒店副經(jīng)理 1.負(fù)責(zé)酒店的服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2.管理酒店的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率； 3.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施； 4.檢查酒店設(shè)備、家具、餐具的情況； 主要工作：餐廳運(yùn)營(yíng)； 5.檢查餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域，督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備； 6.做好餐廳安全和防火工作； 1991 /6--1998 /8：小紹興餐飲公司 廚師長(zhǎng) 1.制定餐飲、廚房服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度和運(yùn)作流程； 2.建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系； 3.指導(dǎo)餐飲服務(wù)設(shè)備得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)和使用更換； 4.管理廚房、餐飲設(shè)施的維護(hù)和衛(wèi)生； 5.監(jiān)督食品處理過程及食品質(zhì)量控制； 6.對(duì)食品質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問題提供技術(shù)性建議； 7.對(duì)食品處理過程進(jìn)行成本研究； 8.了解食品處理的最新技術(shù)和數(shù)據(jù)； 9.對(duì)部門員工進(jìn)行日常培訓(xùn)；