負責客戶回訪,投訴處理,檔案整理,報表制作及分析,負責做賬,對賬,催款及售后服務(wù)工作,報銷費用的審核,發(fā)票的開具,審核各原始憑證無誤后編制記賬憑證,規(guī)范節(jié)約成本,做到合理性的節(jié)約成本,出具每月月報,年報,匯算清繳及工商年報等工作,工商稅務(wù)變更、銀行貸款事宜對接工作。,客服專員兼出納,1.接聽客戶電話,及時報價,并促進與客戶簽訂訂單,安排采樣人員進行采樣,采樣回來及時安排實驗室人員進行接樣,進行實驗,由報告員出報告后,及時跟客戶聯(lián)系報告結(jié)果,并安排發(fā)出報告。
2.通過電話、QQ等與客戶溝通,促進訂單達成,節(jié)日前拜訪老客戶,保證客戶 不流失。
3.培訓業(yè)務(wù)員,對新進來的業(yè)務(wù)員進行一些簡單的溝通技巧、談判等進行培訓。
4.出納的一些日常工作,現(xiàn)金賬、現(xiàn)金保管,銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并對出差人員借款及出差用途進行審核,對出差時間等進行規(guī)范。
2015年2月轉(zhuǎn)做財務(wù)助理工作:發(fā)票報告的登記工作,應(yīng)收款項的核對工作,業(yè)績及回款的統(tǒng)計,購買發(fā)票,各項費用的審核及報銷工作