負(fù)責(zé)客戶回訪,投訴處理,檔案整理,報(bào)表制作及分析,負(fù)責(zé)做賬,對(duì)賬,催款及售后服務(wù)工作,報(bào)銷費(fèi)用的審核,發(fā)票的開(kāi)具,審核各原始憑證無(wú)誤后編制記賬憑證,規(guī)范節(jié)約成本,做到合理性的節(jié)約成本,出具每月月報(bào),年報(bào),匯算清繳及工商年報(bào)等工作,工商稅務(wù)變更、銀行貸款事宜對(duì)接工作。,客服專員兼出納,1.接聽(tīng)客戶電話,及時(shí)報(bào)價(jià),并促進(jìn)與客戶簽訂訂單,安排采樣人員進(jìn)行采樣,采樣回來(lái)及時(shí)安排實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行接樣,進(jìn)行實(shí)驗(yàn),由報(bào)告員出報(bào)告后,及時(shí)跟客戶聯(lián)系報(bào)告結(jié)果,并安排發(fā)出報(bào)告。
2.通過(guò)電話、QQ等與客戶溝通,促進(jìn)訂單達(dá)成,節(jié)日前拜訪老客戶,保證客戶 不流失。
3.培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,對(duì)新進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的溝通技巧、談判等進(jìn)行培訓(xùn)。
4.出納的一些日常工作,現(xiàn)金賬、現(xiàn)金保管,銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并對(duì)出差人員借款及出差用途進(jìn)行審核,對(duì)出差時(shí)間等進(jìn)行規(guī)范。
2015年2月轉(zhuǎn)做財(cái)務(wù)助理工作:發(fā)票報(bào)告的登記工作,應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)工作,業(yè)績(jī)及回款的統(tǒng)計(jì),購(gòu)買發(fā)票,各項(xiàng)費(fèi)用的審核及報(bào)銷工作